“律师挣人家钱是乘人之危，人家摊事才找你，我们要拍良心服好务”是我们所律师的职业道德，我一直非常认同这一观点，现在更加发自内心地认为：律师一定要用心用情为当事人服务才行！看到这里，肯定会有同行说我还是太年轻了，因为律师界流传着两句话：“当事人，当时是人，当事是人”，“律师最大的敌人是当事人”，我也经常听前辈分享他们被当事人坑的教训，所以也曾经因为自己对当事人掏心掏肺这件事保持迷茫，但最近我对这两句话有了更深的理解。这两句话的初衷是为了提示我们作为律师应该做好风险防范，而不是让我们把当事人当作与我们立场相对的人。做好风险防范是律师工作的应有之义，而对当事人真诚、竭诚服务也是律师工作的基本要求。
执业初期，我遇到过一起知识产权纠纷，经过系统的分析和案件检索我认为案件证据有缺失，案件标的金额又过大。为了避免当事人打官司给自己带来损失，我建议他先完善证据，并提出可以先与我缔结专项法律服务合同，对他进行体系化、专业化的取证指导，同时律师也参与和对方当事人的调解工作，待证据完善后再进行诉讼，提高案件的胜诉概率，我们在专项委托合同中约定：“如果确实需要诉讼，前期的专项律师服务费作为诉讼阶段的律师费抵扣”。这个案子在我介入后，顺利得到了调解。当事人事后感叹到：“如果不是迫不得已，没有人愿意打官司。”，他感谢我给他提供了最适合他的解决纠纷路径，也节省了他的维权成本。用真心为当事人服务，切实维护当事人的利益，可以帮当事人更好、更快地解决问题。
去年年底到今年三月，我代理了一起和我同天生日的一个小妹妹的离婚案件。案件的来源是当事人的小舅，同时也是我的朋友，朋友自己找我处理过经济纠纷，也介绍了不少亲朋好友找我处理各类民事案件。
第一次和当事人见面是在她家里，朋友提前问我是否方便去她家一趟，我说那当然义不容辞，我上门前也没有说要收咨询费，当时单纯想的是给朋友帮个忙，因为遇人不淑是人生一大坎坷，能帮一点是一点。晚上下了班，我驱车一个多小时上门给她以及她的家人做了案件分析和指导，还等她的家人下班回来做了充分说明，经过沟通，他们一家人都非常信任我。后经过多方努力案件顺利调解，达到了当事人的期待，也让我觉得成就感满满。
对当事人真诚以待可以和他们更好地交流，当事人也会更愿意把我推荐给其他客户。
这个月收到一起MCN合同纠纷的仲裁裁定书，帮当事人大幅度减损的同时也顺利解约，收到裁定的第一时间就将结果发给了当事人，也诚挚表达希望她接下来好好生活，祝福好运常伴，以后都遇到好的人和好的工作。结果把我的同事给整感动了，文采斐然的他在我们的案件法律服务群里分享了好大一段感悟，当事人也感受到我们的温暖和诚挚，说结局比她预料的更好，遇到我们让她不再彷徨和无助。
这种感觉对律师来说真的特别好，也让我更有动力为更多人提供优质的法律服务。
我常常想：当事人遇到法律纠纷时处于自己人生的低谷，更有甚者是遭遇了人生滑铁卢，这种情况下他找到律师就是寻求帮助的，有的付费能力有限，有的不知道该如何表达自己的需求，律师如果有耐心有同理心，才会给当事人不错的第一感觉，令当事人更愿意信任律师，也能够带来更好的代理效果。做律师，先利他才能利己。
文/北京岳成律师事务所重庆分所
陈妍宇律师
