律师世家 北京岳成律师事务所二十五年传奇历程

引言:律师世家
在专业领域,世家,代表着一种底蕴、代表着一种传承、代表着一种精益求精的工匠精神。而在中国,律师制度在改革开放后才得以恢复,传统的合伙制律师事务所松散的组织模式似乎又注定让律师在执业过程中对自身利益的关切会远远大于对律师事务所的投入。而这一切切似乎预示着在中国,律师这个行业也许根本就不可能有世家的概念,但随着2014年首届全国十佳律师岳成律师的堂孙女岳婷拿到了律师执业证、岳家第三代律师开始执业、岳成家族真正成为了中国的律师世家。
岳成律师是北京岳成律师事务所的创始人、在他的教导下下,岳家第二代共有六人从事律师工作。其中长子岳运生是北京总所主任,长女岳海南负责黑龙江分所,二女儿岳雪飞负责上海分所,小儿子岳屾山负责美国纽约代表处,小儿媳宋静负责三亚分所;外甥王静巍负责广州分所。第三代除已执业的堂孙女岳婷外,最少还会有八人从事律师这一职业、到岳成所工作。
岳成律师从不讳言岳成所是家族所,在发掘家族所优点的同时,作为民族英雄岳飞的第三十二世孙,他比其他大多数律师更加重视律所的发展与责任的传承。经常有同行或者朋友问他,你孩子都已经接班了,又非常优秀,你岁数这么大了,干嘛还拼命工作?岳成律师总是这样告诉他们为子孙打基础;二为法治做贡献三为自己留名声。治家如治所,治所先治家。结合六十多年人生阅历和三十多年律师生涯,岳成律师总结出12字家训:懂感恩、知敬畏、有礼貌、要孝顺,教育其子孙身体力行。2016年9月25日,岳飞铜像(按杭州岳庙岳飞塑像比例制作)在岳成所落成,有70多位朋友参与撰写岳飞铜像两侧楹联。最后确定为上联精忠报国,武穆精神传千古,岳母刺字耀天下;下联:律师世家,扫尽人间莫须有,正义担当法中华。习近平主席曾经说过:精忠报国是我一生的追求。作为岳飞的后裔,岳成律师始终把精忠报国牢记于心,并将其:在岳成所传承下去。
正是在这样的责任感和使命感的指引下,北京岳成律师事务所一路稳步前行,不但亲历了中国律师制度的改革与发展、也参与了中国法治建设的探索与实践,还见证了中国特色社会主义法律体系的创立和形成。如今,这个在中国律师界具有极高知名度和影响力的传奇律所,终于即将迎来了建所二十五周年的辉煌时刻,并正向其百年大所的目标稳步前行。
一、创始人岳成,每跃必成的律师传奇
1、先做律师后学法,开所八个月创收过百万
作为改革开放后的第一批执业律师,岳成已经在律师这条道路上走过了将近四十个春秋,堪称中国律师界的一位传奇人物。但也许很少有人知道,他竟是先做律师后学法。
那是在1980年,中国恢复律师制度第二年,岳成被调入黑龙江省海伦县法律顾问处,只经过了两个月的速成培训班学习,他就被赶鸭子上架,当上了律师。刚刚踏入律师这一行业,岳成主要靠自学,每天一大早他就起来背法条。当时用的还是1979年颁布的《刑法》和《刑事诉讼法》,其中《刑法》共192条、《刑事诉讼法》共164条,他都能背下来。从业三年后,他以黑龙江省绥化地区第二名的成绩考上了吉林大学法律系的本科函授班,终于开始全面、系统地学习法律。
虽然岳成这种先做律师后学法的情况是历史大环境造成的,但他反而觉得这样也很好。
首先,这使得他非常珍惜得之不易的学习机会。其次,因为之前有过三年的实践经验,所以在听老师讲课时他能够带着问题去听,再在实践中体会老师所讲授的法学原理,他对法律条文理解得就更加深刻。就如同医生将讲课和临床相结合,相辅相成的效果一样。所以岳成始终觉得作为学法学的人,如果在实践中锻炼过,再回过头去听老师讲课,一定会获益良多。
1986年,岳成律师被调入黑龙江省会哈尔滨市,继续从事律师工作。九十年代初,岳成在黑龙江地区已经极具知名度,但1993年随着国家对律师事务所管理的改革,他还是毅然辞去公职,以自己的名字创办了黑龙江省第一家合伙制律师事务所。因为他业务精湛,律所开张仅仅八个月,创收就已逾百万元。
翻开那时的卷宗,一份份用毛笔书写的辩护材料和蜡纸印刷的判决书让人们好像又回到了那记忆中的年代,但最后一页办案日记中胜诉二字那刚劲有力的字迹让人们时至今日仍然可以感受到岳成律师当年的豪情。
2、要想赢,找岳成!他成为首届全国十佳律师
1985年,岳成律师作为原告的律师代理了一起离婚诉讼。被告方特意从外地请来了两位律师,庭前表示决不离婚。法庭上,岳成从婚姻的社会起源到道德基础,从爱情的心理特征到婚姻破裂标准,从东方的传统观念到现代的家庭理念……足足讲了两个小时。他有理有据有情的发言,不但令审判法官禁不住点头称赞,对方的一位律师竟然也蹭地站起来说:我完全赞成岳成律师的意见!
1988年,岳成的故乡海伦县集资修筑一条大街。这条大街位于海伦县城的中枢,又是以抗日英雄李磊炎的名字命名,寄托了海伦民众的殷切希望。可是没想到工程开始后,路修了不到三分之一,施工方就以显失公平为由向法院提起了诉讼,要求县交通局补齐24.6万元的差价。海伦县交通局缺乏应诉的经验,急忙派人到哈尔滨找到岳成。当时岳成正患着肺炎,他一边打着吊瓶,一边翻阅材料。经过二十多天的辛勤准备,岳成在庭审中以详实的证据和严谨的论述,不但使法院驳回了对方的无理请求,还迫使其向海伦县交通局支付了违约金170余万元。海伦人奔走相告:岳成为家乡赢回了一条街!
1989年,岳成律师代理了满洲里市一件标的价值180万的房屋产权纠份二审案件。他的当事人一审已经败诉了,面对外部的无理干涉,面对十几个推头痛哭的当事人,岳成决心一定要在二审把结果掰回来。当时虽然正值孩子高考,但他还是将全身心投人到了案子中,几个月间,他从满洲里跑到呼和浩特,再跑到北京,期间多次往返,终于得到了法院的支持,为当当事人讨回了房屋产权。
正是凭着精湛的业务水平,在1994年黑龙江省司法厅,黑龙江日报,黑龙江律师协会三家联合举办的黑龙江省首届十大优秀律师评选中,岳成以群众票,政法票两个第一,专家和评委两个满分的好成绩荣登榜育。1995年,他又被司法部评为首届全国十佳律师。
酒香不怕卷子深,时任《中国律师》杂志总编辑刘桂明老师为了给首届全国十佳律师做专题到律所准备采访岳成时,恰巧一位要委托律师的当事人也急于见岳成。他在办公室外大声地说道:都说要想赢,找岳成!我一定要委托岳成代理!这句来自当事人的最高评价,与首届全国十佳律师的名号一起,传遍天下!
3、进京!他成为北京地区知名度最高的律师
作为首都,北京坐拥国内最优厚的司法、行政资源和最大的法律服务市场。北京律师似乎也成为了种特殊的封号,代表了中国律师界的最高水准,令很多当事人不远万里也要来北京请律师、打官司。
1996年,岳成的律师事务所在龙江省办得有声有色,但他并不满足偏安一隅,更大的理想使他毅然决然地要把律所开到北京去。不是在北京开分所,而是把总所搬到北京去!在实现76年进县城、86年进省城、96年进京城的三级跳的同时,他也给自己带来了一个巨大的挑战。
北京律师,强手如林。一个外来户,既非海归、也不是学院派,既不拜码头、也不守规矩,虽有全国首届十佳律师的头衔,但北京的客户并不熟悉,想闯出一番天地,其辛苦可想而知。好在长子岳运生也已毕业进入律所,父子二人就这样开始了在北京的创业之路。
为了拓展案源,岳成坚持大案、小案、经济案和刑事案都办,不挑西瓜、不放芝麻。为了打开市场,他在权威刊物上常年刊登岳成律师事务所的报花广告,并定期向客户发放私人律师卡,还开通免费咨询热线。渐渐地,慕名而来的客户不断增多其中不乏社会名人。随后,他代理了著名相声演员姜昆被诉侵犯名誉权案、歌手田震名誉权案、原河北省副省长丛福奎受贿案、《秋菊打官司》原作者陈源斌名誉侵权案、《浏阳河词作者徐叔华著作权案、联合国世界和平使者奖获得者李晓华名誉权侵权案、国家文物局被诉打捞甲午海战致远舰纠纷案等全国闻名的案件…岳成和岳成律师事务所的名气也随着这些案件越来越大、越来越响。
1998年,北京市司法局律管处委托零点调查公司就北京地区律师形象进行社会调查的结果显示,岳成所虽然进京仅仅只有两年知名度却位列三甲,岳成本人更是成为了北京地区知名度最高的律师!
4、为法轮功骨干分子李昌辩护,他获得了当事人、检察官和法官的一致称赞
1999年,法轮功的蔓延成为了我国经济建设和社会稳定的一大祸患。1999年7月22日,民政部宣布法轮功为非法组织,依法予以取缔。1999年底,北京市人民检察院第一分院对法轮功骨干分子李昌等人提起公诉。岳成律师作为李昌的辩护人依法为其辩护。
在李洪志出逃后,法轮功内排名第二的李昌便成了头号要犯。律师能在这样的审判发挥多大的作用,可能大家心里都没抱有什么期待。就连来委托岳成辩护的李昌妻子也表示委托全国十佳律师来辩护,一定程度上是给亲戚看的,证明我们家人已经尽力了。但谁曾想,就是在这一个本来谁都没看好的辩护过程中,岳成却作为犯罪嫌疑人李昌的辩护律师在法庭上绽放出最夺目的光彩!
在庭审中,公诉方突然安排证人出庭作证,虽然之前完全没有准备,但面对意料之外的情况,岳成律师沉着应对,尽显全国十佳律师的风采:岳成:证人江正恩,我是被告李昌的辩护人,现经审判长允许向你直接发问,请你如实回答我的问题。首先,我对你妻子不幸去世表示同情和慰问。我的第一个问题是,你妻子是通过谁练的法轮功?
证人:是通过他大姨子,要不练法轮功哪能家破人亡!
岳成:我的第二个问题是,你妻子生前和你说没说过,或者你知不知道法轮功组织里有个叫李昌的?
证人望着岳成一言不发。
岳成:你知道就知道,不知道就不知道,在法庭上要实事求是。证人还是不回答,岳成律师连问三遍,证人仍然未予答复。
岳成就此转向审判长陈述道:审判长,证人不能回答我的问题。我问话的目的非常明确,证人妻子的死亡与被告李昌并无关系,被告李昌对证人妻子的死亡不负有任何责任。起诉书指控被告李昌应对1200多人因练法轮功有病不治身亡负刑事责任的指控是不能成立的。我的问话完了,谢谢审判长。
时至今日重读这段向证人的发问,无论是开场、发问还是最后的总结陈词,无不令人拍案叫绝,即便律政剧,大概也难以有如此睿智、严谨和得体的情景。这样精彩的临场发挥以及其所展现出来的专业素养,立刻征服了在场的所有人。休庭合议时,公诉人一齐过来主动和岳成律师握手:岳律师,你这个庭出得非常好,我们一致认为你辩护得非常成功。北京市一中院院长也特意过来表示祝贺:岳律师,谢谢你。当晚,李昌爱人打来电话表示感谢。一审判决后岳成律师会见李昌时,李昌也很满意,他说,原以为请律师只是走过场,没想到能为他认真辩护,他表示非常感谢。在这样一个极为特殊的刑事案件中,被告的辩护律师竟然能够得到当事人、检察官和法官的一致称赞,岳成律师的表现,大概真可谓前无古人后无来者!
5、为崔永元代理维权案,人格魅力征服央视名嘴
从1997年上半年开始,中央电视台实话实说节目主持人崔永元,被华麟集团的美福乐盗用肖像和名誉,在全国九十多家电视台播出了近万次广告。许多服用美福乐无效甚至有副作用的观众通过各种形式纷纷质问崔永元。很长一段时间,给崔永元的工作和生活带来了极大的痛苦和折磨。崔永元满怀苦恼地找到了岳成,岳成答应为崔永元免费代理这场官司。为了准备打好这场官司,岳成率领同事们熬了整整7个晚上,困了就住在办公室里。
开庭前一天,一个很有来头的中间人找到了崔永元,说法院我们全都弄好了,肯定判你们输。如果你现在撤诉,不和我们玩命的话,我们还可以同你谈条件。
崔永元十分愤怒,立刻给岳成打电话,倾诉此刻的心情,并一再叮嘱:你现在在哪儿呀?明天要开庭了,你要有心理准备。
岳成却答道:我在理发馆里刮胡子啊,咱得保持律师出庭的好形象。你不用管那些,踏踏实实地睡你的觉。
2000年12月7日,崔永元诉华麟集团案正式开庭。在法庭上,整个诉讼过程中唇枪舌剑,岳成的话句句说在理上,慢慢占据了上风。2001年2月20日,法院判决崔永元胜诉,华麟集团赔偿崔永元名誉损失费人民币10万元,连续7天在中央电视台道歉。崔永元认为这是岳成给他的最好的生日礼物,并决定把这10万元捐给20个交不起学费的大学生。
事后崔永元说:我当时接触了很多律师,有的还是很有背景的律师,他们告诉我这件事情通过关系可以搞定。岳成恰恰就不是这样一个律师,岳成公开地说我不走关系,我不靠关系,我打官司就靠证据,就靠法律本身,这点就特别吸引我。他还说过,我是个农民律师。最让我感动的就是他的宽容,让我多站在被告的角度去看问题。所以我觉得他是我这个案子的律师,同时又是朋友,然后又是我的兄长,对我来说又是个普法者,希望我通过这个案子知道更多的法律知识。
6、对每一个当事人都饱含深情的东方之子
岳成律师事务所的所训要求律师要诚实、正直、富有同情心,要求大家认识到律师挣人家钱是乘人之危,所以一定要拍良心服好务。律师作为法律服务的提供者,绝对不可以像旧社会的棺材铺老板那样,为了发财而盼望死人越多越好。
记得还是在县城做律师时,岳成曾为一个父母离异的小姑娘代写诉状,要求其父亲增加抚养费。在诉状中,他深情地写道:我之所以要让爸爸成为被告,是为了让爸爸在继母面前有个交代……那位父亲看到诉状的内容失声痛哭,诚恳地对法官说:孩子要多少,我给多少。法官感动地说:要是我们的律师都能写出这样的诉状,案子就好办多了。
一次,山西阳泉一位当事人因为500多万元的税收纠纷找到岳成,要告当地政府。岳成分析案情后,坦诚地劝慰当事人别打官司,尝试通过协商的方式解决争议事项。当事人很奇怪地说:我问了那么多律师,都劝我打官司,只有您劝我不要打官司。后来经过和当地政府的沟通,纠纷果然得到了圆满地解决。当事人特别感激,要送岳成一辆车,被他婉言谢绝了。
一个外地来京打工的农民在为北京包工头干活时截断右手两个手指,伤残评定为8级,部分丧失劳动能力。包工头在负担了初期的治疗费用后即声称不再负责。这个民工走投无路,抱着最后的希望找到岳成律师事务所,希望大名鼎鼎的十佳律师能够维护他的合法权益。岳成当即表示,所里派律师为其提供法律援助,免费代理诉讼。委派的律师不辞辛苦,数次奔波于法院、出事现场及北京包工头处,最后案件终于得到圆满解决,这个民工得到包括医疗费、伤残补助费和误工费等各项补偿。这个民工为了表示感谢,特意送来了锦旗和家乡的苹果。岳成破例收下苹果,却让所里的律师将折价款200元交给民工。手里拿着这200元钱,这个民工顿时热泪盈眶,几次要给岳成跪下以表示感激之情,在场的人无不动容。
正是凭借着这份作为律师的责任感和对当事人的浓浓深情,2001年5月18日,中央电视台《东方之子》栏目对岳成进行了专题报道。这个黑土地走出的农民之子正式升华为了享誉全国的东方之子。
7、优秀的律师必然是道德的典范
1998年,应中国政法大学之邀,岳成律师为学生们开设讲座,题目是:最优秀律师应该具备哪些条件?
岳成律师侃侃而谈:第一要业务精,就像外科大夫,你刀下去了,关系的是人命;第二要人品好,不贪,诚实;第三要有责任心,接了案子就要做到最好;第四还要有自信心。当他说到最优秀的律师无一不是道德的典范时,一位女生从座位站起,大声发问:你是全国十佳律师,请问这种道德典范在你身上是怎样体现的呢?这个带有进攻性的问题赢得全场一片掌声。
岳成答道:我1966年高中毕业,1968年回乡,第二年,我找了个小学文化的农村妻子。1976年,我进县城工作,妻子成了城市居民,小学文化没有工作;1986年我成为一个合格的律师来到省城,还是这个小学文化的妻子;1996年我是知名律师来到北京,这个小学文化、没有工作的妻子至今还跟着我。我不知道这算不算道德的典范?
会场上鼓掌声再次响起,既是对这种道德典范的认同,也是对他即兴答辩的称赞。
近年来,岳成律师接受媒体采访时,有几个词语常挂在嘴边:感恩、敬畏、自律,有这几个关键词衍生的语句是:律师界比我优秀、比我人品好的律师多着呢,他们只不过没有我这么幸运,所以常怀感恩之心回报社会;他常说:我来到北京,如履薄冰,战战兢兢,生怕出现一点问题。一个人一定要记住两点:感激和敬畏。一是感恩之心常有,用感激的目光看待社会,一切都是美好的;二是要心存敬畏,一个人要有点怕头,当一个人什么都不怕时,用我们家乡话来说,就是离粘包不远了。一定要记住那句警世名言:‘上帝想让谁灭亡,首先让他疯狂’。他说,他怕自己也疯狂,特意请人写了心存敬畏,严格自律的条幅,挂在办公室以时时自省。
8、捐资助学,一个律师捐了800万;法律援助,真情回报社会
捐资助学,回报社会。截至目前,岳成律师个人累计捐资800万元,以岳成律师事务所的名义在北京大学、清华大学、中国人民大学、中国政法大学等26所大学法学院设立了奖教金、奖学金,助力高等教育中法律人才的培养,鼓励、帮助广大师生更加积极有为,投身于法律事业,成为中国法治化进程中的栋梁之才。
岳成律师提出,在2023年岳成所成立三十周年时,至少再捐200万元用于法律人才培养。目前,已有308位教师和773名学生获奖。同时,岳成所为获得奖学金的毕业生开通了就业绿色通道,提供就业机会。另外,岳成所还是北京大学、中国政法大学、中央财经政法大学、北京化工大学的实习基地,每年都会接待大量的实习生在所内实习。
为了践行律所社会责任,岳成所还积极开展法律援助,每年都会为很多生活确有困难的当事人减免代理费用。此外,2004年9月起,岳成所承诺免费为黑龙江来京务工的农民工维权;2007年11月起,岳成所承诺免费为首都高校大学毕业生就业维权,并承诺免费为中国SOS儿童村提供法律帮助。建所至今,岳成所累计免费代理法律援助案2300余件。
另外,岳成所开通免费电话咨询、网络咨询,每年为全国各地的百姓提供法律咨询服务万余次,真正体现了一个知名大所的社会担当。
二、真正的公司化管理,家族所的经营传奇
1、提出六大纲领,制定律所宪法
俗话说的好,国有国法,家有家规。作为法律服务的提供者,岳成所也有自己的宪法,这就是岳成所的六大纲领。
第一、法律顾问是岳成所的主营业务,是岳成所的核心竞争力。
第二、岳成所实行工薪制,律师全部坐班,真正实现了公司化管理。第三、岳成所法律服务的三大特点:专业化分工、全所服务、收费标准公开。
第四、岳成所坚持三不原则:不给回扣、不给介绍费、不给找关系走后门,坚信打官司就是打事实、打证据、打法律规定,而不是打关系。
第五、岳成所首倡中国律师精神:法治、正义、担当、理性。
第六、岳成所首倡感动服务,感动服务是岳成所法律服务的标准。
六大纲领言简意赅地涵盖了岳成所的制度、理念、文化以及业务等方方面面。岳成所信奉并坚持六大纲领,以此作为律所发展的总章程。同时,六大纲领也成为岳成所人才招聘的第一道笔试题,牢记并深刻领会六大纲领是岳成所对律师及工作人员最基本的要求。
2、坚持不给回扣、不给介绍费、不给找关系走后门的三不原则,铸造岳成所最宝贵的传家宝
岳成所的法律服务实行不给回扣,不给介绍费,不给找关系走后门的三不原则,坚持打官司就是打事实、打证据、打法律规定,而不是打关系。岳成所只依靠合法手段进行宣传,通过高质量的服务水平扩大影响力,不打花拳,不踢秀腿,不违法、不越界。建所以来,岳成所一直是平稳、安全、脚踏实地的发展着。可以说,三不原则是岳成所长久而稳健发展的基石,是岳成所最宝贵的传家宝。
之所以坚持‘三不原则’,是因为我坚信,在社会主义法治国家,依靠法律和证据完全可以赢得诉讼。岳成说。
有人怀疑岳成所的三不原则是否只是喊喊口号而已,到底能不能做到,做到了是否还能够生存?事实证明岳成所做到了,不但生存了,而且发展得非常之好。
刚来北京时,某教授与岳成律师在共同参加活动时相识。之后,他给岳成所介绍了一个案件,案件当事人也进行了委托,代理费70多万元。案件代理过程中,该教授致电岳成律师,寒暄过后便问应该给自己多少介绍费。岳成律师表示感谢后,解释说岳成所没有介绍费。该教授称自己办公桌上有好几份与其他律师事务所签订的合同,给那几家律所介绍都有。岳成律师明确告诉这位教授,岳成所依法依规经营,绝对不做任何法律禁止的事项。最终,也没有给那位教授任何费用。
几年前,某企业请岳成所代理在最高人民法院的一起再审案件,首先要求岳成所的律师找关系,被拒绝后,又提出70万元的代理费要开80万元的发票,其余10万元作为在北京的活动经费。岳成所没有答应,最终这个案件没有委托。
2017年7月,某刑事案件犯罪嫌疑人的家属打算委托岳成所三亚分所为被一审法院以信用卡诈骗罪判处有期徒刑五年的戚某进行二审辩护。因一审判决结果超过心理预期,犯罪嫌疑人的家属提出能否找关系谋得轻判,岳成所三亚分所的律师明确拒绝并告知岳成所的三不原则。最后,基于对律师专业能力及律所管理规范的认可,犯罪嫌疑人的家属仍然委托了岳成所的律师代理二审阶段。
坚持三不原则,虽然让岳成所流失不少机会和收入,但赢得的却是良好的口碑。岳成所全体律师及工作人员通过提高服务水平,让客户感动,赢得了社会的认可和行业的品牌;所以,越来越多的单位和个人更愿意请岳成所为其提供法律服务。时至今日,岳成所已经为520余家单位担任常年法律顾问,个人委托诉讼案件更是屡破新高。
3、以法律顾问为中心,打造中国法律顾问第一品牌
市场经济是法治经济。改革开放以来,我国经济发展迅速,各种法律风险的防范也日益重要。而防范法律风险的关键就是要顺应法制经济的要求,建立、健全法律风险防范机制,为市场经济各类主体的发展保驾护航。而聘请律师作为法律顾问,发挥律师作为法律专家和法律服务者的作用,显得尤为重要。
岳成所提出,聘请常年法律顾问的八大作用是:(一)提高领导者的法律意识;(二)提升单位的法治形象;(三)预防法律风险;(四)化解危机的法律专家;(五)经营决策的法律参谋;(六)领导者的外脑;(七)降低管理成本;(八)实现长久发展。而要想真正地实现这些作用,对普通的律师或律师事务所来说并不容易。
虽然在一般人看来,律师主要的工作就是打官司,常年法律顾问充其量只是个顾问的角色,作用并不大,但是当前律师行业的主要工作形式仍为律师个人的单打独斗,所谓的律师团队也多为某个合伙人带几个助理的形式,而常年法律顾问服务不但涉及众多法律部门,而且工作量大、内容庞杂,还需要很大的精力去维护已有的顾问单位,这就决定对绝大多数律师和律所来讲,其很难为客户提供全面的法律服务,而且受制于个人能力和精力,其也很难对客户的需求做到随时响应、保质保量,而这显然无法满足客户对法律顾问服务的需求。所以,我们认为,法律顾问服务必须由综合的、多领域的、专业化的大型律师团队或者律师事务所才能承担,而岳成所恰恰符合这样的要求。
法律顾问服务是律师事务所的一项重要法律服务内容,但将其定位为律所的主营业务、核心业务,岳成所可能还是第一家。将为顾问单位提供常年法律顾问服务作为自己的主营业务不是一个简单的宣传口号,而是岳成所在自己的发展过程中,根据自身的实际情况、结合律所法律服务的特点,一步一步探索出来的一个长期的发展方向。
作为岳成所的核心竞争力,在为客户提供常年法律顾问这一点上,岳成所拥有其他律师事务所无可比拟的十大优势:(一)法律顾问是岳成所的主营业务;(二)2011年成立了法律顾问研究中心;(三)律师实行专业化分工,设有12个部门;(四)公司化管理,全所服务;(五)标准化、规范化的服务流程;(六)提供准确的法律体检;(七)二十五年丰富的法律顾问服务经验;(八)520多家常年法律顾问单位,范围覆盖各行各业;(九)感动服务是岳成所法律服务的标准;(十)社会公认的知名品牌大所,信誉卓著。
近年来,岳成所的业务重心一直在向法律顾问服务倾斜,服务模式和部门设置也依据顾问单位的要求不断调整、完善。为保证法律顾问服务质量,岳成所始终将律所最好的律师用来为顾问单位提供法律服务。现在,法律顾问服务已占岳成所业务总量的三分之二以上。并单独设立法律顾问事务部,统一协调各个专业部门对顾问单位服务,形成了从法律顾问单位开拓、到日常法律服务、服务监督的一系列的服务流程,实现了法律顾问服务的专业化、标准化、信息化,在为顾问单位提供优质、高效的法律服务的同时,也为整个行业的法律顾问服务发展做出了自己的贡献。
4、建设一支业务专精、纪律严明的律师岳家军
冻死不拆屋,饿死不掳掠是宋代岳家军的军纪。正是凭借着训练有素和军纪严明,岳家军百战百胜,使敌人闻风丧胆!而今天,为了给客户提供最优质的服务,岳成所也打造了一支业务专精、纪律严明的律师岳家军。
律所的竞争也是人才的竞争,岳成所的服务模式不同于一般散养式的律师事务所,不是所有的外聘律师都能适应岳成所的管理形式和服务要求,所以岳成所更重视对自身人才、尤其是青年律师的培养。
关心新人成长。二十五年来,岳成所始终把律师培养(尤其是年轻律师的培养)放在重要位置,以熟悉全面业务到精研专门领域为新人发展轨迹。在岳成所,法律新人们至少需要经历两年左右的学习和磨炼,在确定其有足够的业务能力和素质独挡一面之后才能升任为律师。在此期间,所内安排执业经验丰富的老律师亲自进行指导,发挥传帮带作用,从而保证法律新人的快速成长。
关注能力提升。为强化全体律师的职业素养和业务能力,实现律所和律师的共同发展,岳成所采取了一系列的人才培养措施。如每年制定培训计划,内容包括入职培训、周五例会培训、部门内部培训、全所业务培训,学习最新的法律法规知识、分析指导案例,保证律师知识库的及时更新和执业行为的高度规范。岳成所每年邀请法官、检察官、教授、学者等为所内律师授课,希望通过与不同职业的专业人士进行交流,促使岳成所的律师们能够全方位的理解法律法规。
每周五下午,全所律师都要集中在一起开例会。在例会上,每个律师都可以把他们即将出庭的案子拿出来让大家讨论,如果是重大、疑难、复杂的案件则要必须上会讨论,这样案件的代理情况不仅体现经办律师的个人业务水平,而且体现出全所律师的集体智慧。为了及时得到客户对事务所服务的反馈,岳成所每天由专人向至少3名已经委托代理案件的客户和
3名前来咨询的客户征求意见,了解客户对事务所服务的满意度,并将客户对律师服务的评价在例会上及时公开,同时抽出三至五份案卷,由律师进行分析评议、总结。如果有投诉,一定要在例会上向全所律师说明情况和处理结果。有时为了更好地起到警示作用,岳成所甚至会将投诉的当事人请到例会上介绍情况并当面向其告知对律师的处理意见。这样严格的监督和自查,就是要打造一个新时期的律师岳家军。
5、服务标准升级,倡导感动服务
2013年,时值建所二十周年,岳成所正式提出把感动服务作为法律服务的标准。建所之初,岳成所的法律服务奉行无过错服务,只要律师的服务没有过错,当事人挑不出毛病即为合格;后来又提出满意服务,比之无过错服务又上一台阶。感动服务是岳成所在总结过去二十年经验、教训的基础上提出的法律服务新标准。五年来,岳成所坚持用实际行动落实感动服务。某顾问单位的一个重大涉外建设
工程项目需要律师协助与外方代表谈判。了解了顾问单位的项目概况后,岳成所根据专业化分工,派出三个部门的三位律师全程参与。谈判历时五天,日程异常紧张,其中两天甚至开会至凌晨。三位律师以扎实的法律功底,敬业的工作态度为顾问单位提供了专业的法律服务。项目谈判结束后,该顾问单位的主要领导亲自登门向岳成所致谢,对三位律师给予了高度评价,并表示被岳成所全心全意为客户的服务深深感动。
上海分所在2016年4月中旬临时接到客户的委托,为其向中国证券投资基金业协会申请私募基金管理人登记事项做尽职调查并出具专项法律意见书,由于基金业协会发布公告规定对于已登记满12个月但尚未备案首只私募基金产品的,需要在2016年5月1日前提交法律意见书并备案首只私募基金产品,准备时间非常紧迫,而且由于客户股东人数众多,期间做过很多次变更,关联方也有十几家,客户的经营管理方面还有很多不符合协会要求的地方需要整改,工作量非常大。因此,此次的委托事项时间短、任务重,任何一个环节出问题都有可能最终导致客户无法备案,这需要律师必须在短短两周时间之内做完全部工作。为此,岳成所律师在接受委托后便立即前往客户处详细了解公司基本情况,并根据客户的实际情况制定了非常详细的尽调计划,每一个环节都要事先考虑周到、全面,时间也要安排的合理并高效利用起来。需要客户准备的材料一一讲解并给客户每项材料确切的准备时间,在客户准备材料过程中随时跟进进度,督促客户在我们计划的时间内完成准备工作。尽管如此,在客户准备好所有的材料时,时间也已临近提交法律意见书的最后期限。为节省时间,律师从4月23日开始,每天都在客户公司梳理材料,将不符合要求的文件随时反馈给客户进行整改,连续一周每天从早上9点一直工作到晚上12点多,一分一秒都不敢浪费,期间有一次客户自己的员工都受不了这个工作强度申请回家休息,而律师仍坚持在客户公司加班到第二天凌晨1点多,让客户非常感动。最终,在律师的付出与努力之下,客户的法律意见书在规定时间内及时上传,并顺利通过备案,客户对律师的工作给予了很高的评价,对岳成所律师认真负责的工作态度和敬业精神非常感动,特别对岳成所表示了感谢。
还有一次岳成所律师在一件刑事案件的庭审辩护过程中肾结石病发作,但律师忍痛坚持开庭,在法庭辩论时额头因疼痛冒出汗珠,但仍坚持至庭审正常结束后方才赶往医院。嫌疑人家属在得知律师带病坚持开庭后非常感动,嫌疑人的父亲特意打来电话表示慰问,并坚持要将家里的20斤黑猪肉送给律师以表示感谢。岳成所向其解释认真办理案件系律师职责所在,并婉言谢绝了当事人的礼物。建所二十五年来,类似的事件
数不胜数。感动服务是岳成所应对激烈的市场竞争的智慧,是对岳成所律师提供高标准法律服务的又一例证,也是岳成所迈向卓越的标志性举措。
6、首倡中国律师精神:法治、正义、担当、理性
作为律师制度改革后的第一批合伙制律师事务所,岳成所始终不忘将自己的发展与律师行业的振兴紧紧相连。在发展过程中,岳成所深切感受到,归纳、提炼出一个中国律师精神的重要。为了准确、精炼地表述中国律师精神,岳成所通过手机短信、微博和网络向社会广泛征求意见,所里也先后召开了数次大规模研讨会,从律师职业内涵、行业功能定位等角度对中国律师精神的内涵与外延进行了诠释。终于向社会发布法治、正义、担当、理性为中国律师精神的正式表述语。由一个律师事务所概括并倡导一个行业精神,这在全国律师界也是第一家。
对于总结并倡导行业精神这件事,岳成所一开始还比较犹豫,怕一个律所来征集和确定,会受到责难或攻击。但出乎大家的意料,律师同仁和朋友给予了热烈响应和关注。与大家所熟知的北京精神不同,北京精神是官方的、地域性的,它的影响力是无限的,而中国律师精神是民间的、行业的,它的影响力是有限的。但是归纳并倡导中国律师精神也是有其价值的,因为精神是旗帜、是目标、是方向、是追求、是信仰、是力量,有精神比没有精神好。
细细品来,法治、正义、担当、理性这四个词庄重大气、内涵丰富、外延宽广,词意美丽、词性高雅,意境绵延。
法治是中国律师精神的社会基础。律师制度是法治的产物,国家兴则律师兴。律师职业的发展意味着法治的进步,对律师的宣传就是对法治观念的传播。通过律师群体的贡献,人们必将感受到法治的精神和时代奋进的脉搏。
正义是中国律师精神的职业标识。与公检法等公权力不同,律师的职业特征是用自身的法律知识为当事人提供法律服务。律师正是通过在个案中维护当事人合法权益,实现其维护法律正确实施、伸张正义的职业使命。
担当是中国律师精神的重要内容。勇于担当、敢于担当,是中国律师面对责任时的一贯表现。中国律师在工作中始终坚持以人为本、执业为民的服务理念,带着对群众的深厚感情做好法律服务工作,在维护当事人合法权益的同时,认真履行法律援助、法律宣传等社会责任,使困难群众享受到社会公平正义的阳光,感受到社会主义法制的温暖。
理性是中国律师精神的最终追求。面对各种复杂的问题与冲突,律师需要有深厚的文化与知识底蕴;面对大千社会的种种诱惑,律师需要有清醒的认识。在执业过程中,律师只有正确处理与国家工作人员和当事人的关系、严格遵守法律法规和执业纪律、诚信正直、审慎自律,才能赢得当事人的信任和全社会的尊重,才能发挥好法律服务对社会诚信和公共道德的保护引导作用。
法治、正义、担当、理性这四个词所概括的中国律师精神,是集众人之智慧,在众多热心参与者共同努力下,精心归纳提炼出来的。既体现了律师的职业特色,又体现了中国律师的价值追求,还体现了职业特征与核心价值的相互协调、行业特性与民族个性的相互兼容、历史底蕴与未来追求的相互统一,也与国家深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的要求相吻合,必将会为促进律师行业发展、服务经济社会发展做出巨大的贡献。
7、精于理论研究,出版专著十五本
律师工作是一个永不停止的学习过程。岳成所自建所之初,就开启了从法律服务中发现新问题,对新问题进行研究总结,再回归到法律服务中的良性循环。为了更好地实现理论与实践的结合,让理论更好地指导实践,岳成所成立了理论研究基地法律顾问研究中心。二十五年来,岳成所理论研究成果丰富,已经出版专著十五本。
2003年,岳成所创办所刊《岳成律师》,每年2期。
2006年,岳成所创办《法律顾问专刊》,每年4期。
2010年,岳成所与北京大学出版社合作出版《工伤的应急处置与索赔》《如何买卖二手房》等八本私人律师系列丛书。因丛书定位为普通读者提供一站式的法律帮助,实用性强,十分畅销,后又再版。
2016年,历时三年,四易其稿,岳成所50余位律师参与编写的《法律顾问服务指南》出版。该书是岳成所二十余年法律顾问服务的经验与总结,是向社会的宣传和承诺,也是为法律顾问单位进行服务的流程和标准,还是对岳成所提供法律顾问服务的要求。令人意想不到的是,《法律顾问服务指南》在开始销售的首周即遭盗版。岳成所在深感愤慨的同时,坚定地选择了通过诉讼维权。目前,案件尚在审理过程中。
随着中央推行法律顾问制度,《法律顾问服务指南》已经成为时尚书、礼品书、法务和律师的必备工具书,出版不到一年便已再版。
8、秉持本色,形成独具特色的律所文化
党的十七届六中全会对我国文化事业发展做出了全面规划和部署,在宏观上将文化体制改革和文化建设提升到了社会发展的战略高度,在微观上也对各行业、各企业的文化建设提出了新的目标和要求。其实,很多企业都已经认识到,文化是构成和提升企业核心竞争力的重要力量,是企业持续发展的潜在动力。健康、健全、独特的企业文化可以在企业生存、竞争、发展过程中发挥重要作用。岳成所一贯重视律所文化建设,大到首倡中国律师精神、律所的所训、三不原则,小到对工作人员的仪容仪表要求,每一个点点滴滴都体现出岳成所对文化的重视。
岳成所的所训直白、朴素、坦率、亲切,独具特色。诚实、正直、富有同情心是成功之本是律所的座右铭;律师挣人家钱是‘乘人之危’,人家摊事才找你,我们要拍良心服好务是职业道德;不说其他律师的话坏,不说其他律师事务所的坏话是竞争原则;胸怀感激、心存敬畏、竭诚服务、伸张正义是信念。
岳成所仪容仪表要求细致、通俗,极具个性:
一、请露出你的整个额头,这是你的智慧。
二、不留胡须,男不留长发,不剃光头,不露鼻毛。
三、不留长指甲,不染指甲,不浓妆艳抹。
四、勤洗澡,没有头屑,没有异味。
五、每天换衬衣,上班着正装。
六、达到:整洁、大方、礼貌、高雅。
进入岳成所,首先映入眼帘的是大门上的对联,上联是:天道酬勤,凡事需要努力。下联是:心存敬畏,规范自己言行。横批:有志者事竟成。
岳成所大门上的另一幅对联:上联是:亲情友情爱情,情情纯洁;下联是:你好他好我好,好好做人。横批:反省自己。
走进岳成所第一会议室,看到的对联,上联是:律师是民主的产物,律师是法治的产物,没有民主和法治,哪来律师;下联是:律师是民主的象征,律师是法治的象征,没有律师,哪有民主与法治横批:律师兴,国家兴
岳成所的所刊《岳成律师》、《法律顾问专刊》、文化长廊、板报以及悬挂在办公区和接待区墙上的名言警句……都在透视着岳成所的文化。
文化不单单是外在的表现形式,更重要的是其中所蕴含的精神和信念。正是凭借着对自己信念的坚定与执着,岳成越过了一个个激流险滩,以自己的本色造就了属于自己的律政传奇。
9、热心公益普法,践行社会责任
为积极践行《律师法》要求,贯彻中共中央关于律师行业服务发展、服务社会、服务群众的重要精神,配合国家普法宣传教育工作,为构建社会和谐贡献自己的力量,岳成所充分发挥律师的职业优势,利用律所现有的场地和人力资源,从法制宣传教育的广泛性、针对性和实效性出发,自2010年7月22日开始,每两周开办一次法律大讲堂。此法律大讲堂的特点一是免费,该系列讲座属公益性质,不收取任何费用;二是规模大,每期参加的人员都很多;三是长期举办,除节假日外,每两周一次;四是实力雄厚的专业队伍,均由所内执业律师作为主讲人参与。到目前为止,法律大讲堂已经成功举办了两百余期,内容涉及公司治理、房地产建设与开发、劳动用工、合同、婚姻家庭等方面,社会反响良好,深受广大市民的欢迎。
此外,岳成所还积极参加社会各部门组织的普法活动,并主动深入社区、企业、各社会团体开展普法活动。2015年和2016年,岳成所还接受北京市残联委托,到北京市各社区为残障人士开展专项的普法咨询活动,活动遍布北京大部分区县,受到了残疾人朋友的热情欢迎。
10、注重党建工作,坚定政治方向
2008年以来,岳成所党支部连续十年被中共北京市朝阳区律师协会委员会评为先进党组织,多名律师获得优秀共产党员、党建之友称号岳成所拥有一支政治坚定、团结有力、担当尽责、群众信任的党员律师队伍。
党组织建设是促进律所发展的重要抓手。岳成所积极参与献爱心捐款活动,尤其是在发生地震、洪灾等重大自然灾害时,共产党员主动带头进行捐款,并感染带动全所人员积极参与其中,为受灾群众、生活困难群众贡献一份力量。组织开展党员活动,在深化对党的认识的同时,为党员律师们搭建了沟通交流、互相了解的平台,推动全体律师团结一致、积极主动地服务大局、服务群众、服务社会。除加强自身建设外,岳成所着力提升党支部的外部效应,在社会各界树立良好形象,积极开展党员律师普法进社区活动,为朝阳区新源里、顺源里、三源里等周边小区免费开展普法讲座,耐心解答居民法律问题。此外,岳成所党支部还组织所内党员和群众至西柏坡、白洋淀等革命教育基地瞻仰革命前辈的光荣事迹,以提升党员的思想认识、坚定政治方向、加强党组织的凝聚力。
律师事务所党组织承担着引领政治方向、团结凝聚群众、推动事业发展、建设先进文化、服务人才成长、加强自身建设等多个方面的职责。正因如此,岳成所多年来始终注重发挥党支部的凝聚和带头作用,坚持以党建促所建,实现了党组织建设和律所发展共同加强、共同进步。并且在这一过程中走出了一条符合自身特点的党建之路,从而获得了上级组织的肯定和褒奖。
三、打造百年大所,岳成所的传奇永不止步
1、同时开办六家分所
2016年是岳成所更好、更快发展的关键之年。这一年,岳成所购置2100多平方米的办公场所,同时申办了深圳、杭州、南京、西安、成都、重庆六家分所。
目前,杭州(2017年5月21日)、重庆(2017年6月18日)、南京(2017年7月2日)、成都(2017年7月30日)四个分所均已开业,共计4100余名嘉宾出席了各分所的开业酒会;这些嘉宾绝大多数都在本单位担任董事长、总经理、总裁、会长等重要职务。每一场酒会,均有单位在现场来宾的见证下与岳成所当场签约,聘请岳成所担任常年法律顾问。为回馈社会来宾的支持与信赖,岳成所承诺:凡是参加酒会的嘉宾,可以在岳成所免费咨询一年,在一年内有案件委托岳成所代理的,代理费优惠20%;凡是在酒会结束的一周内签约聘请岳成所担任常年法律顾问的单位,顾问费减半。
深圳、杭州、南京、西安、成都、重庆六家分所的设立,加上之前所创立的上海、广州、三亚、哈尔滨、大庆分所,岳成所的业务范围已经辐射全国各大经济区域。这标志着岳成所进入了一个新的快速发展的阶段。
2、智能办公,实现全所统一调动
早在2002年,岳成所就已经通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。此后,岳成所历经数次改革,形成了更加规范合理的管理制度,如业务档案管理制度、办公室管理制度、财务管理制度、人员管理制度、投诉处理制度等,加大了对接案、签约、收费、结案审查等流程的监督;健全了财务制度,堵塞财务管理漏洞。
随着计算机技术、网络信息技术的运用,律师事务所也已经到了信息化、大数据的时代。岳成所很早就意识到智能办公系统对律所服务流程和知识管理的巨大推动作用。为此,岳成所很早就结合自己的管理需要专门定制了电子办公系统,将业务从立案到最终的结案的全过程都实行电子管理,并据此对律师的工作成果和工作效率进行监督和考核。
在开办深圳、杭州、南京、西安、成都、重庆六家分所后,岳成所又斥巨资建立了电视会议系统,实现总所和全国各分所的实时互动。现在每周五下午的例会,全国各分所都要接入电视会议系统,一起对一周的工作进行总结,如果有需要讨论的案子,全体律师一同研究,所有人都可以发表自己的意见,真正地实现了一个客户全所服务的目标。
3、开微博、答微信、拍网剧,探索法律与传媒互动的新形式
岳成所一贯重视与媒体的合作。建所二十五年来,岳成所得到了众多媒体的热情支持和帮助,借助媒体的力量,岳成所充分发挥了律师宣传法治理念、普及法律知识、提供法律服务的作用。
随着近年来互联网的飞速发展和自媒体的快速崛起,岳成所的法律宣传又有了新的宣传平台。岳成所建立了完整的微博、微信公众服务账号,借助网络传媒不受时间和地域限制的特性,向全社会普及法律知识、宣传法治理念。
此外,岳成所还参与拍摄了网络普法短剧《律师岳家军》。该剧由岳成所高级合伙人岳屾山律师策划,《职来职往》金牌职场达人友情出演,第一季在大型视频网站爱奇艺独家首播后,首日就以播放点击率超25万次创下了爱奇艺网络剧的首播纪录。时隔一年,《律师岳家军》第二季也在爱奇艺上线。《律师岳家军》第二季秉承《律师岳家军》一贯的普法宣传宗旨,以轻松搞笑的形式将法律点巧妙融入剧情,表现出百姓身边的法律盲点。第二季的拍摄历时整整一年,除拍摄效果的精益求精外,岳成所还力邀众多职场达人加盟,全面升级演员阵容。汇集李响、朱丹、于洪泽、夏骄阳、吴威、夏果果、陈默、王思岩、马丁、韩頔、王惠、郑燕、冉冉、唐宁、薛梅、雷明、陶亚东、颜晓华、吴媛媛、王娜、陈静、张淼、李非、杨浩、徐杨斌等诸多名人的友情出演更为此剧增加了期待性和精彩度。
今后,岳成所还会继续探索法律与传媒结合的新形式,力求在自身发展的同时,又让全社会分享法治的成果。
4、推广惠邻政策,多方位拓展客户
惠邻政策,顾名思义,是一项为左邻右舍提供优惠的政策。这一政策由律师事务所提出当属首次。善良的心是最好的法律,也许正是因为岳成所的这种人情味,才铸就了它的迅速发展和良好口碑。
岳成律师说:中国有句古话叫做‘远亲不如近邻’。凡在岳成所同一楼办公的单位及工作人员(包括保安和保洁人员)都是我们的‘近邻’,应当互相帮助,共同进步。因此,自2017年7月25日起,岳成所北京总所和11个分所全部实行惠邻政策,凡是岳成所的近邻,岳成所都将提供专业的免费法律咨询服务;如果委托岳成所代理案件,代理费将优惠20%。
惠邻政策有利于促进岳成所与近邻们的互联互通,构建互信、互助的互联互通网络,以点带面,开展更大范围、更高水平、更深层次的法律业务,进一步扩大岳成所在社会各界的影响力和品牌力。尤其是对于成立时间不久的各分所来说,惠邻政策将迅速提升岳成所在当地的知名度,加快岳成所与当地人文的深度融合,获得社会各界的信赖与支持。
结语:从优秀到卓越的百年大所梦
回顾过去,令人心潮澎湃;展望未来,岳成人豪情满怀。
二十五年来,凭借着对法律的信仰、对理想的追求和对事业的执着,岳成所从无到有、从小到大、从黑土地到京城,取得了辉煌的成就。2017年,岳成所正式提出成为卓越的律师事务所的美好愿景。
在从优秀到卓越的道路上,岳成所将继续遵照六大纲领的总章程,不断增强理念、制度、文化、服务的四个自信;岳成所将继续坚持三不原则,用实际行动落实感动服务;岳成所将继续以公司化管理制度为基础,以文化自信提升律所软实力;岳成所将继续坚持法律顾问的主营业务,着力打造中国法律顾问第一品牌,力争在短时间内实现为千家企业担任常年法律顾问的奋斗目标;岳成所将继续注重人才培养,加强律师队伍建设;岳成所将继续热心公益,践行大所的社会责任。
国家强则律师强,国家盛则律师盛,国家兴则律师兴。这是一个充满生机、富有活力的时代,一个开拓未来、创造历史的时代。今天的中国正以前所未有的发展,怀抱中国梦为民族的复兴而努力。今天的岳成所也正处于一个继往开来的发展战略机遇期,面对新阶段、新目标、新形势,岳成所将继续秉持法治、正义、担当、理性的中国律师精神,以更加成熟的发展理念、更加优质的法律服务,伴随中国法治进程,从优秀走向卓越,实现百年大所梦。