岳成所何以成为法律顾问服务的王牌之师?

  岳成所何以成为法律顾问服务的王牌之师?
  --从一个部门和一个标准谈起
  2016 年5 月30 日,我带着一份激动和一份满足走进北京岳成律师事务所,迈出了跨入律师行业的第一步。作为一个新人,我一直默默观察着周围的一举一动,用心感受着这个梦开始的地方。
  2016 年7 月2 日,岳成所第六届法律顾问研讨会暨《法律顾问服务指南》新书发布会隆重举行。在顾问单位代表逐个表达谢意之时,我才第一次真真切切地感受到了岳成所在法律顾问服务方面已经做到国内律所首屈一指的地位。
  已经入职两个多月,在日常的法律工作中,我亲身体会到了法律顾问服务在岳成所的地位,渐渐明白了列为岳成所六大纲领之首的法律顾问是岳成所的主营业务,是岳成所的核心竞争力的含义。那么岳成所何以成为法律顾问服务的王牌之师,我想从一个部门和一个标准谈起。
  在全国律所以合伙制为主流的当下,以律界岳家军为核心的岳成所开启公司化管理模式,真正达到了集中力量办大事的效果。在公司制律所运行下,岳成所成立专门的顾问事务部,由顾问事务部与法律顾问单位对接,联络和安排律师为法律顾问单位服务。作为律师与顾问单位之间的桥梁和纽带,顾问事务部的设立是岳成所通过长期的法律顾问服务形成的一套适应不同顾问单位内部管理流程法律服务机制的具体措施。
  顾问事务部是顾问单位和律师之间的媒人,通过内外沟通与联络,了解彼此需求,消除了顾问单位与律师直接对接时的尴尬与羞涩。同时,顾问事务部负责对岳成所的各项法律服务进行统一组织、协调、分派、监督和管理,确保高质量完成顾问单位交予的工作。对外,顾问事务部是岳成所的外交部,代表岳成所统一接收和回馈顾问单位交办的各项法律事务;对内,顾问事务部是岳成所的点将台,直接与十二个业务部门对接,负责顾问单位法律事务的分派与管理,根据战事需求,点将迎战。
  顾问事务部的设置,使法律顾问服务的数字化、标准化、流程化真正得以实现,成为岳成所最大的特色。
  小野二郎之所以成为世界闻名的寿司之神,在于他永远以最高标准要求自己跟学徒,永不懈怠。法律顾问服务说到底是在专业性支撑下的一种服务。岳成所始终注重服务态度的培养与教育,将法律顾问服务标准上升到感动服务的最高层次,并要求每一个岳成人以感动服务作为每一项工作的目标。
  对于岳成人而言,感动服务是顾问单位想到的,我们要做到;顾问单位没有想到的,我们要想到并且做到;感动服务应当体现在岳成人工作的方方面面。
  作为一个初入职场的新岳成人,感动服务是每一次合同审核时的严谨与认真;是每一次接待咨询时的耐心与贴心;是每一次上门前的充分准备;是每一个阶段的成长与进步;是下一次比这一次更加完美。
  岳成所是当之无愧的法律顾问服务的王牌之师,我们要带着这份荣耀,不忘初心,向着那光亮地方,继续砥砺前行。
  2016 年8 月9 日
  北京岳成律师事务所 郭永发