秉承岳成所“六大纲领”,发扬感动服务精神

秉承岳成所“六大纲领”,发扬感动服务精神

文/历铭

北京岳成律师事务所黑龙江分所律师助理

一位律师是否优秀在于其是否具有过硬的专业素养与良好的职业习惯,一个律师事务所是否成功则在于其是否具有积极向上的核心理念,以及是否将这一理念践行。北京岳成律师事务所已建所29周年,在这近30年的风雨中,岳成所在磨练中不断突破自我,多次获得各种荣誉奖项,并始终在律师行业中名列前茅,这得益于岳成所“六大纲领”的领导以及不忘初心的信念支撑。岳成所的“六大纲领”分别为“定位、制度、底线、精神、标准和传承”,具体而言:

“定位”是指“法律顾问是岳成所的主营业务,是岳成所的核心竞争力。”岳成所在成立之初,为自己树立了清晰的职业目标,确定了主要的服务对象以及服务领域。岳成所先后为中国农工民主党、黑龙江省人民政府、国家文物局、中国外文局、光明日报社、《求是》杂志社、中国传媒大学等1600多家企事业单位担任常年法律顾问,获得了极高的评价与良好的口碑。明确自己的定位,使得岳成所在服务范围、服务水平以及服务精神上更加具有针对性与专业性,同时在其他律所还在传统模式中摸索时,这一定位成功地让岳成所中突出重围,法律顾问服务成为了岳成所独具特色的核心竞争力。

“制度”是指“岳成所实行工薪制,律师全部坐班,真正实现了专业化分工、公司化管理、全所服务、收费标准公开。”岳成所不同于其他律所的工作模式,律师实行坐班制,确保律师可以为客户提供全方位的服务,同时所内实行公司化管理,分部门分领域对接不同客户群,为客户提供针对性的建议。现国内共有11家分所(上海、广州、深圳、杭州、南京、西安、成都、重庆、哈尔滨、大庆、三亚),统一适用总所规章制度及领导,保证服务质量,这是岳成所的制度优势与特点。

“底线”是指“岳成所坚持‘三不原则’:不给回扣、不给介绍费、不给找关系走后门,坚信打官司就是打事实、打证据、打法律规定,而不是打关系。”律师以维护当事人权益为宗旨,是以法律为武器的“战士”,而不是利用法律或者违反法律为自己谋取灰色利益的工具。岳成所坚持以专业能力作为维护当事人合法权益的王牌,拒绝以一切违法违规手段获得不正当利益,恪守律师职业道德以及法律正义。

“精神”是指“岳成所首倡中国律师精神:法治、正义、担当、理性。”岳成所一直秉承着忠肝义胆、担当尽责、实战笃行的岳飞精神,认为律师应当具备法治、正义、担当与理性的品质,作为中国律师,首先应当对当代法治具有认同感与归属感,其次内在应心怀正义并具有抗争不公的精神,再次面对社会冲突时应具有承接大任的勇气与担当,最后还应有抵制诱惑保持理性的专业能力。

“标准”是指“岳成所首倡感动服务,感动服务是岳成所法律服务的标准。”岳成所始终以优质服务为客户排忧解难,岳成所的每一位律师都认真对待客户交办的任务,并致力于为客户谋取最大程度的利益。同时针对不同客户的要求形成了不同的对接模式,确保客户随叫随到,提供24小时服务。

“传承”是指“岳成家族是四代律师(12人)同时执业的律师世家,更加珍惜自己的名声、品牌和传承。”岳成所以家族模式进行管理,现岳成家族共有四代律师(12人)同时执业,全国分所均由岳成家族直系亲属进行运营和管理,岳成所将岳成家族的荣誉感与使命感融入到律师事业中,更加注重自己的服务质量、珍惜自己的品牌口碑。

“六大纲领”凝结了岳成所近三十年的心血,彰显了岳成所二十九年来的责任与担当,这植根于岳成所内心深处的精神,支撑着岳成所不断壮大,让岳成所拥有了挣脱困境的勇气与力量。岳成所将继续坚守“六大纲领”,秉持初心,迈向下一个辉煌。

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