2016年5月17日，中央电视台新闻频道《共同关注》就国外旅游丢失手机产生22万欠费由谁来背电话采访我所高级合伙人岳屾山律师。岳屾山律师表示：首先，用户没有起到保管手机的责任，所以对丢手机带来的损失是要承担责任的。手机在透支限额之内的消费，应该由用户承担。但超出限额的部分，要看什么原因造成这部分费用的产生。电信条例第33条明确规定，当出现异常的巨额话费，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知用户并采取相应的措施。所以要看电信公司是什么时候发现存在异常话费，如果发现以后它没有采取措施，导致超出限额的话费就应当由电信公司承担相应责任。另外，消费者权益保护法规定，消费者有知情权。对于话费境外消费结算周期，电信公司有告知用户的义务，如果电信公司没有告知，从而导致用户基于错误的理解而造成损失，电信公司可能要承担责任。
