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    岳成律师事务所顾问事务部是本所改革之后专门设立的部门,目的是加强与各法律顾问单位之间的联络,对顾问单位交办的非诉法律业务与诉讼法律业务进行分派和督促,并对各项法律服务进行存档管理,同时,主动为顾问单位提供培训,达到各顾问单位与本所之间沟通桥梁的作用。
顾问事务部的工作内容主要包括:
一、负责与顾问单位的联络与沟通
(一) 顾问单位基本情况存档与更新
1、妥善保管与顾问单位签订的《聘请顾问单位合同》。
2、记录和及时更新顾问单位的基本情况。
3、记录顾问单位的特殊要求。
(二)回访
1、电话回访
及时对顾问单位进行电话回访,询问对本所服务的满意程度,并做相应记录。
2、上门回访
顾问事务部将不定期派人对顾问单位进行上门回访。
(三)续约
1、年度总结
2、上门续约
(一)协助专业律师办理顾问单位的诉讼案件
1、利益冲突审核
律师承办诉讼案件时,顾问事务部审查该诉讼案件与顾问单位的是否存在利益冲突。
2、对诉讼各阶段的了解、督促
(1)从律师承办该诉讼案件开始至诉讼结束,主动询问主办律师及业务部长,及时了解案件每个阶段的进展情况。
(2)记录诉讼案件的收案时间、开庭时间及过程、案件有无经过所里讨论、诉讼结果、结案时间。
(3)与承办律师沟通,了解顾问单位对本所的反馈意见,并及时改进服务质量。
3、备案
制作《顾问事务部诉讼案件收案登记表》,在诉讼案件结束后,对该诉讼案件的基本情况予以录入。
(二)处理顾问单位的非诉工作
1、合同及其他法律文件的修改与制作
(1)接收
A、邮件接收:从法律顾问部邮箱flgwb@yahoo.com.cn打开顾问单位新邮件,下载附件并打印,记录顾问单位具体要求。
B、传真接收:接收传真后,尽量建议顾问单位再发一份电子文本。
C、电话接收:记录顾问单位名称、联系方式以及顾问单位要求服务的内容。
D、顾问单位派人上门:接待来访人员,记录相关具体要求。
(2)登记
A、填写《非诉事务工作登记表》
B、填写《顾问事务部工作登记表》
(3)分派工作
A、指定承办律师
B、工作分派
a、将《非诉事务工作登记表》及需要处理的文件或者顾问单位的要求一齐交予具体承办的律师,并说明顾问单位的要求。
b、要求承办律师及时与顾问单位联系,说明由谁具体承办工作。
c、要求承办律师在顾问部工作登记表上签字。
(4)督促
A、顾问单位没有具体时间要求:在将工作分派给承办律师的次日,向承办律师询问工作完成情况并予以督促。
B、顾问单位附以具体时间要求:及时督促承办律师完成工作。
(5)回收登记
A、装订承办律师交回的文件与非诉事务工作登记表。
B、要求承办律师在非诉事务工作登记表的承办意见中签字。
C、在顾问事务部工作登记表对应的编号后面标注已完成情况。
(6)归档
(7)电子存档:定期将已修改好并送交顾问单位的文件归入电子档。
(8)抽查评议:定期抽取已完成修改的文件,组织本所全员进行评议。
2、电话咨询:顾问单位来电咨询由顾问事务部统一接听,再根据业务类别转到业务部门,由专业律师予以解答。
3、来人咨询:顾问事务部负责接待顾问单位来人,指派专业律师解答。
4、上门服务:顾问事务部应顾问单位的要求,提供上门服务。
(三)培训
1、上门培训
根据顾问单位提出的具体培训要求,由顾问事务部指派骨干律师到指定地点去开展法律培训。
2、所内培训
对顾问单位普遍关注的法律问题,由顾问事务部定期举办专业讲座,2007年计划组织培训16次。
二、努力维护与顾问单位的关系
(一) 顾问单位基本情况存档与更新
1、妥善保管与顾问单位签订的《聘请顾问单位合同》。
2、记录和及时更新顾问单位的基本情况。
3、记录顾问单位的特殊要求。
(二)回访
1、电话回访
及时对顾问单位进行电话回访,询问对本所服务的满意程度,并做相应记录。
2、上门回访
顾问事务部将不定期派人对顾问单位进行上门回访。
(三)续约
1、年度总结
2、上门续约
三、律所内部管理
(一)日常工作录入
(二)律师补助
(三)出借合同
(四)其他事项

 
 

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